猿辅导

用原创文件夹和命名设例区分原资料、作答、订正与版本，建立能从问题回到材料的简单目录。

先确定需要展示的报错范围，再遮盖账号订单与旁边无关内容，用导出复查避免只在编辑层盖住信息。

以原创对照测试区分加载等待与整机反应慢，按同设备换内容、同内容换条件的方法保留排查线索。

按其他声音、当前应用、输出设备和连接状态逐层排查，区分听不到课与别人听不到自己的问题。

把程序可启动、账号身份、实际订单和课程开放安排分别核对，不靠反复注册或重复购课排查。

先确认应用与系统，再区分下载、安装、登录和已有课程四个环节；不提供第三方安装包，不冒充官方入口。